ITA การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใส

• แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานใช้ยึดถือปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน* ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย
  1. ชื่องาน
  2. วิธีการขั้นตอนการปฏิบัติงาน
  3. ระยะเวลาการปฏิบัติงาน แต่ละขั้นตอน
  4. กฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• คู่มือการปฏิบัติงานหลัก

แสดงคู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานที่เจ้าหน้าที่ของหน่วยงานใช้ยึดถือ ปฏิบัติให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย

1. ชื่องาน
2. วิธีการขั้นตอนการขอรับบริการ
3. ระยะเวลาการขอรับบริการ
4. ช่องทางให้บริการ เช่น สถานที่ ส่วนงานที่รับผิดชอบ E-service One Stop Service
5. ค่าทำเนียม (กรณีไม่มีค่าทำเนียมให้แสดงคู่มือให้เห็นว่าไม่มีค่าทำเนียมในการขอรับบริการ โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้)
6. รายการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ (กรณีไม่มีราการเอกสารหลักฐานประกอบการยื่นคำขอรับบริการ ให้แสดงในคู่มือให้เห็นว่า ไม่มีรายการเอกสารดังกล่าว โดยไม่มีการเว้นว่างขอมูลไว้)

• แสดงข้อมูลสถิติที่ผู้รับบริการมาขอรับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk in) ที่มีรายละเอียด อย่างน้อยประกอบด้วย
  1. ชื่องาน
  2. จำนวนผู้รับบริการที่เข้ามารับบริการ ณ จุดให้บริการ (Walk-in)
• แสดงข้อมูลสถิติการขอรับบริการผ่านช่องทาง E-service ที่มีรายละเอียด อย่างน้อยประกอบด้วย
  1. ชื่องาน
  2. จำนวนผู้รับบริการผ่านช่องทาง E-Service
• เป็นข้อมูลสถิติของปี พ.ศ. 2567

• แสดงแผนการบริหารทรัพยากรบุคคลซึ่งบังคับใช้ในปี พ.ศ. 2568 ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย
  • รายการหรือกิจกรรมการบริหารพยากรบุคคล
  • ช่วงระยะเวลาในการดำเนินงานแต่ละรายการหรือกิจกรรมการบริหารทรัพยากรบุคคล
• แสดงแผนการพัฒนาทรัพยากรบุคคลซึ่งบังคับใช้ในปี พ.ศ. 2568 ที่มีรายละเอียดอย่างน้อยประกอบด้วย
  1. โครงการหรือกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล
  2. งบประมาณแต่ละโครงการหรือกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล**
  3. ช่วงระยะเวลาในการดำเนินงานแต่ละโครงการหรือกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรบุคคล